Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive ?
Les commandes seront traitées et prêtes pour l'expédition dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.
Comme nos fournisseurs expédient dans le monde entier, veuillez noter les délais de livraison normaux suivants pour la plupart des produits lorsque vous passez une commande.
Délai de livraison normal pour les produits : 5-14 jours ouvrables, avec un maximum de 14 jours ouvrables sauf spécification contraire dans la description du produit.
Comment fonctionne l'expédition ?
Nous travaillons avec des commerçants mondiaux et des artisans de premier plan afin de vous offrir les meilleurs prix et les meilleurs produits innovants. Cela signifie que votre commande sera expédiée depuis le monde entier. Nous expédions la plupart de nos produits par USPS, UPS, FedEx, 4PX, Epacket.
Parce que nous expédions directement depuis nos partenaires et que nombre de nos produits sont très demandés, vos articles peuvent prendre 5-14 jours pour arriver. Si vous avez acheté différents articles, il est possible que vous receviez plus d'un colis. Ne vous inquiétez pas si tout n'arrive pas immédiatement. Nous fournissons également un numéro de suivi pour chaque envoi. Le support par ticket et e-mail est disponible 24h/24, 7j/7, 365j/an, nous sommes toujours à un e-mail de distance et offrons un temps de réponse très rapide. Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter, nous sommes là pour vous.
Comment puis-je retourner un article ?
Veuillez consulter notre politique de retours et nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
Quels sont les frais d'expédition ?
Nos frais d'expédition se divisent en deux catégories.
1. Généralement, les clients recevront les produits dans un délai de 5-14 jours, ce qui est gratuit.
2. Pour les commandes urgentes, les clients recevront les produits dans un délai de 3-10 jours, nous facturerons des frais supplémentaires de $9,9 pour l'expédition. Veuillez sélectionner le mode de paiement sur la page de paiement et nous en informer.
Combien de temps faudra-t-il pour que vous répondiez à mon message ?
Nous nous efforçons de maintenir l'un des temps de réponse les plus rapides sur le web. Jusqu'à présent, nous avons réussi à répondre régulièrement aux demandes dans un délai de 1 à 3 heures, mais nous ne sommes pas toujours parfaits, alors veuillez nous accorder jusqu'à 24 heures – surtout les week-ends ou les jours fériés. Nous garantissons un excellent service client !